Conditions générales

Dernière mise à jour : septembre 2026

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1. Généralités

Ces Conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients d'Indigo & Cedar (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis. L'utilisation continue de notre site web suite à toute modification constitue votre acceptation des conditions révisées.

2. Produits

Tous nos produits sont fabriqués à la main en petits lots saisonniers selon des techniques artisanales authentiques. Par conséquent, des variations mineures de couleur, de texture et de finition sont inhérentes à la nature des produits tissés et fabriqués à la main et ne sont pas considérées comme des défauts. Les images des produits sont aussi précises que possible, mais les couleurs réelles peuvent varier légèrement en raison de l'éclairage photographique et des paramètres de l'écran.

3. Commandes et paiement

En passant une commande, vous confirmez que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant et que toutes les informations fournies sont exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de rupture de stock. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat. Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées lors du paiement.

4. Tarification

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) sauf indication contraire. Les prix sont sujets à changement sans préavis. Toutes les taxes et droits applicables sont à la charge du client et seront calculés lors du paiement, le cas échéant.

5. Retours et remboursements

Toutes les ventes sont définitives. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour obtenir tous les détails concernant les réclamations liées aux produits défectueux, endommagés ou incorrects.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — y compris les images, textes, logos, designs et graphiques — est la propriété d'Indigo & Cedar et ne peut être reproduit, distribué ou utilisé sans notre autorisation écrite expresse.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Indigo & Cedar ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation de notre site web ou de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute question découlant de ou liée à ces conditions ne dépassera pas le montant payé pour la commande en question.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois.